I – BESTELLUNG

1. Wie kann ich bei Duraled Lighting bestellen?

Sie haben bei LEDs.de mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu platzieren.

  • Die schnellste und sicherste Variante ist direkt über den Online-Shop.
  • Außerdem können Sie uns Ihre Bestellung in schriftlicher Form per Post, Fax oder E-Mail schicken.
2. Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Nach Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellprozesses angegeben haben.

In dieser E-Mail befindet sich ein Link auf die Bestellstatusseite. Wenn Sie diesem folgen, werden Sie auf die Seite «Meine Bestellungen» weitergeleitet. Dort wählen Sie Ihre Bestellung aus und erhalten mit einem Klick auf «Bestellung ansehen» detaillierte Informationen zum derzeitigen Status Ihrer Bestellung. Dazu gehört unter anderem auch die Sendungsnummer des Frachtführers, mit der Sie den genauen Verlauf Ihres Pakets verfolgen können.

Wie funktioniert eine Rücksendung bei Duraled Lighting Solutions?

Wir wollen unsere Kunden immer zu 100% zufriedenstellen. Sollten Sie doch einmal Grund zur Beanstandung haben, können Sie Ihr Paket innerhalb der Widerrufszeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kostenfrei an uns zurückzusenden. Alles, was Sie hierfür tun müssen, ist unser Rücksendeformular auszufüllen, woraufhin Sie ein kostenloses Rücksende-Etikett ausdrucken können. Nachdem Ihre Retoure bei uns eingegangen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist deshalb nicht nötig.

4. Kann ich meine Bestellung abholen?

Leider ist bei uns keine Abholung möglich.

5. Welche Vorteile bringt mir die Registrierung (Eröffnung eines Kundenkontos)?

Als registrierte Kundin/registrierter Kunde kaufen Sie noch einfacher und schneller im Onlineshop von Duraled.ch ein. Ihre Adressdaten sind auf Ihrer Bestellseite bereits voreingetragen und Sie können weitere Lieferadressen hinterlegen. Falls Sie sich darüber hinaus freiwillig für unseren Newsletter angemeldet haben, bekommen Sie per E-Mail die neuesten Informationen und sind immer auf dem Laufenden. Mit Ihrem Kundenkonto haben Sie volle Kontrolle über Ihre Bestellungen und persönlichen Daten

6. Wie kann ich meine Kontodaten ändern?

Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten in Ihrem Kundenkonto an. Unter «Mein Konto» haben Sie dann die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten, Ihr Passwort oder Ihre hinterlegten Adressen zu ändern.

Jede Änderung müssen Sie durch Drücken auf den Speicher-Button bestätigen

II – LEUCHTEN UND LAMPEN

1. Welche Schutzart benötige ich wo?

Grundsätzlich müssen Leuchten gegen das Eindringen von Fremdkörpern und Substanzen geschützt sein. Dabei ist es aber z.B. nicht notwendig, dass eine Deckenleuchte in trockenen Innenräumen (Wohnzimmer, Schlafzimmer) gegen Feuchtigkeit geschützt sein muss. Anders sieht dies natürlich in Feuchträumen wie Badezimmern oder dem Außenbereich aus. Hier ist es zwingend erforderlich, dass die eingesetzten Leuchten diesen Schutz besitzen.

Damit Sie auch sicher die passende Leuchte am richtigen Ort installieren, ist es ratsam, sich vorab mit den IP-Schutzarten auseinanderzusetzen. IP steht hierbei für International Protection oder Ingress Protection.

Die erste Ziffer hinter dem IP gibt Auskunft über den Schutz gegenüber festen Fremdkörpern, während sich die zweite Ziffer auf den Schutz vor Wasser bezieht. So ist bspw. eine Innenraumleuchte mit IP20 gegen das Eindringen von Fremdkörpern > 12 mm geschützt, jedoch nicht gegenüber Feuchtigkeit. Wohingegen eine Außen- oder Feuchtraumleuchte mit IP-65 Schutzart Dichtigkeit gegenüber Staub und Schutz vor Strahlwasser bietet.

Folgende Grafik hilft Ihnen dabei, die IP-Schutzart zu entschlüsseln und erleichtert Ihnen damit auch die Kaufentscheidung.

2. Wieviele LED-Leuchten benötige ich für meinen Raum?

Das hängt natürlich von vielerlei Faktoren ab:

Um welche Art von Zimmer handelt es sich?

Soll das Zimmer direkt oder indirekt beleuchtet werden?

Möchten Sie in diesem Raum ein eher gemütlicheres Ambiente schaffen?

Oder benötigen Sie zum Arbeiten in diesem Raum ein sehr helles Licht?

Grundsätzlich lässt sich festhalten, dass Sie bei einer indirekten Beleuchtung im Wohnzimmer mit warmweißer Farbtemperatur von einem Lumengrundwert von ca. 200 lm pro Quadratmeter ausgehen sollten. Wenn der Raum also bspw. 20 m² groß ist, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Sie nutzen eine indirekte Deckenleuchte mit einem sehr hohen Lichtstrom von 4000 Lumen.

Oder Sie entscheiden sich z. B. für eine LED-Deckenleuchte mit 2000 lm und installieren zusätzlich noch zwei indirekte Wandleuchten mit jeweils 1000 lm.

Sie können natürlich auch auf eine Deckenleuchte verzichten und die Beleuchtung Ihres Raumes nur mit Wandleuchten bewerkstelligen. In unserem Falle könnten Sie dies mit 4 Leuchten á 1000 lm oder mit 8 Leuchten á 500 lm erreichen.

Wenn Sie ein Zimmer direkt beleuchten möchten, so empfehlen wir Ihnen einen durchschnittlichen Lichtstrom von ca. 400 Lumen pro m². Wenn wir nun von einer Raumgröße von 15 m² ausgehen, haben Sie z. B. diese Möglichkeiten:

Sie verwenden eine sehr helle Deckenleuchte mit 3000 lm und ergänzen diese mit zwei Wandleuchten, die jeweils über einen Lichtstrom von 1500 lm verfügen.

Oder Sie kombinieren eine helle Deckenleuchte mit 3000 lm mit einer ebenso leistungsstarken Standleuchte.

Ebenso könnten Sie wiederum ohne Deckenbeleuchtung auskommen und mit einer Kombination aus Wandleuchten, Stehleuchten oder Tischleuchten den errechneten Lichtstrom-Wert erreichen.

Sie sehen also, dass es neben der Größe des Raumes auch auf die Art und Weise der Beleuchtung und auch auf den individuellen Geschmack ankommt. Soll eine eher angenehme Stimmung erreicht werden, empfehlen sich Leuchten oder Lampen mit einer Farbtemperatur von 3000 K. Soll der Raum eher zum Arbeiten genutzt werden, dann sind neutralweiße Leuchten und Leuchtmittel ab 4000 K anzuraten.

 

3. Welche Lichtfarbe/Farbtemperatur eignet sich für meinen Raum?

Grundsätzlich wird die Lichtfarbe oder Farbtemperatur einer LED in der Einheit Kelvin (K) angegeben. Man unterscheidet dabei zwischen:

Da jeder Mensch ein anderes Lichtempfinden hat, ist die Frage nach der passenden Lichtfarbe für spezifische Räumlichkeiten nicht universell zu beantworten. Es lassen sich jedoch erfahrungsgemäß die folgenden Empfehlungen aussprechen:

  • In Räumen, in denen man sich wohlfühlen möchte, bspw. nach einem anstrengenden Arbeitstag, wird ein warmweißes Licht als besonders angenehm empfunden. Deshalb findet man in Wohn- und Schlafzimmern sehr oft Leuchten/Lampen mit einem Kelvin-Wert zwischen 2700 und 3300 vor. Das Licht enthält in dieser Temperatur einen höheren Rot- bzw. Gelbanteil, was bei vielen Menschen für Behaglichkeit und ein Wohlgefühl sorgt.
  • Universalweißes Licht, auch unter dem Begriff neutralweiß bekannt, enthält im Gegensatz zu warmweißem Licht weniger Rot-, dafür mehr Blauanteile und wirkt insgesamt kühler. Deshalb wird es bevorzugt in Büroräumen verwendet, da eine Farbtemperatur ab 3300 K als aktivierend gilt. Auch in Badezimmern und Küchen finden Leuchten mit neutralweißen LEDs Anwendung, da das von ihnen ausgehende Licht ideale Verhältnisse schafft.
  • Für Tageslicht-Verhältnisse sollten Sie vor allem in Räumen ohne Fenster sorgen. Speziell Kellerräume, in die kein natürliches Licht dringen kann, brauchen ein besonders helles, intensives Licht. Dafür empfehlen sich LEDs mit einer Farbtemperatur ab 5000 K. Aber auch in Arbeitsräumen wie Werkstätten sind kaltweiße Leuchtmittel ideal, da sie die Konzentrationsfähigkeit und das Leistungsvermögen nachweislich steigern.

Abschließend lässt sich festhalten, dass die gewünschte Lichtfarbe nicht nur von der Lokalität sondern auch immer vom persönlichen Geschmack abhängt.

4. Was sind die Vorteile von LEDs?

LEDs sind voll im Trend und erobern den Beleuchtungsmarkt immer mehr. Doch warum ist das so und welche Vorteile haben LEDs?

Lampen oder Module mit Leuchtdioden (light-emitting diodes) gelten als das Leuchtmittel der Zukunft und haben gegenüber herkömmlichen Glüh-, Halogen- oder Energiesparlampen folgende Vorzüge:

Langlebigkeit

Lampen und Leuchten mit LED-Technik sind sehr langlebig. Selbst relativ preiswerte LED-Lampen bringen es auf eine Lebensdauer von 15.000 Stunden. Modelle mit hochwertigen LEDs erreichen sogar bis zu 60.000 Stunden. Und selbst nach Erreichen des «Lebensendes» ist noch nicht Schluss. Denn im Gegensatz zu herkömmlichen Lampen erlöschen LED-Lampen nicht einfach, sondern leuchten nach Ablauf der Lebensdauer mit der Zeit lediglich weniger hell.

Geringe Wärmentwicklung

Trotz der enormen Leuchtkraft von LED-Leuchtmitteln entwickeln diese im Gegensatz zu Halogen- oder Glühlampen deutlich weniger Wärme. Während man z. B. eine Halogenlampe im Betrieb nicht anfassen sollte, da diese extrem heiß wird, sind Lampen mit LEDs meist kaum mehr als handwarm.

Module im HighPower-Bereich können allerdings auch höhere Temperaturen erreichen und brauchen entsprechende Kühlung.

Geringer Energieverbrauch

LED-Lampen verbrauchen aufgrund ihrer hohen Effizienz (Lampen bis zu ca. 100 lm/W; Module auch darüber) bis zu 80% weniger Energie als herkömmliche Lampen. Damit sind sie nicht nur besonders effizient sondern außerdem noch umweltschonend.

Sofort volle Helligkeit

Während man bei Energiesparlampen immer erst eine gewisse Zeit warten muss, bis diese ihre volle Leuchtkraft entfalten, geben Lampen und Module mit LEDs sofort die volle Helligkeit ab. Dies ist vor allem in Bereichen von Vorteil, an denen man Licht nur kurz benötigt. LED-Leuchtmittel eignen sich daher besonders für intelligente Lichtsteuerung mit Bewegungs- oder Präsenzmelder.

Sehr große Farbauswahl

Leuchtdioden können eine Vielzahl an verschiedenen Lichtfarben erzeugen und inzwischen auch ein breites Sprektrum an weißem Licht, welches von warmweiß über neutralweiß bis hin zu kaltweiß reicht. Auch buntes Licht ist mit den sogenannten RGB-Leuchtmitteln möglich, mit denen sich jede gewünschte Farbe einstellen lässt.

Äußerst robust

Lampen und Module mit LEDs sind extrem stoßfest, sodass es bei Erschütterungen und Vibrationen zu keinerlei Schäden kommt. Von Vorteil ist dies vor allem beim Einsatz von tragbaren LED-Leuchten, LED-Fahrradleuchten, Taschenlampen mit LEDs oder auch Maschinen- und Fahrzeugleuchten.

Dimmen (LED-Lampen)

Es gibt inzwischen in allen Bereichen LED-Lampen, die dimmbar sind. Bei Verwendung von vorhandenen Dimmern (Phasenanschnitt/Phasenabschnitt) muss aber auf die Verträglichkeit mit der sehr viel geringeren Last der LED-Lampen geachtet und der Dimmer eventuell ersetzt werden.

Dimmen (LED-Module)

LEDs können stressfrei häufig aus- und eingeschaltet werden, auch mit hohen Frequenzen. Das nutzt man für die Dimmung per PWM (Pulsweitenmodulation) und auch Mischung bei RGB (Rot-Grün-Blau) oder TW (Tunable White = veränderbare Farbtemperatur).

Umweltfreundlichkeit

Nicht nur die bessere Energiebilanz schont Umwelt und Ressourcen. Im Gegensatz zu Energiesparlampen und Leuchtstofflampen, die extrem giftiges Quecksilber enthalten und als Sondermüll gelten, kommen LEDs ohne hochgiftige Substanzen aus. LED-Lampen und auch Leuchten mit LED-Leuchtmitteln werden aufgrund der elektronischen Bauteile als Elektroschrott entsorgt und zunehmend wiederverwertet.