1. Stock

Tous nos produits sont en stock à Bienne. Pour les grosses commandes de CHF 5000 ou plus, nous serons heureux de confirmer le délai de livraison par écrit par courriel.

2. Délais de livraison

  •  La disponibilité est indiquée pour chaque produit sur la page de détail de l’article. Le délai de livraison est d’environ un à deux jours ouvrables pour les articles en stock.Avec l’aide de notre personnel compétent et efficace, les produits sont livrés dans un emballage approprié et bien protégé.
  • La livraison se fait généralement par la Poste Suisse – sous 24 à 72 heures. Afin que nous puissions expédier une marchandise sortante le jour même, nous vous recommandons de passer votre commande avant 13h00.
  •  Si aucun autre délai n’est spécifié dans la description de l’article, les marchandises seront livrées en Allemagne dans les 1 à 3 jours, pour les livraisons à l’étranger dans les 3 à 5 jours après la confirmation de la commande (si un paiement anticipé a été convenu, le lendemain de votre paiement instruction). Veuillez noter qu’il n’y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.
  •  Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu d’autres accords avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l’article dont le délai de livraison est le plus long.

3. Articles non en stock

Les commandes contenant des articles qui ne sont pas disponibles ou dont la disponibilité est limitée seront expédiées dès que tous les articles seront en stock. Des livraisons partielles sont possibles sur demande. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer si la non-disponibilité a déjà été signalée avant la commande. En cas de retards de livraison imprévisibles, nous prenons en charge les frais de livraisons partielles.

4. Nos frais de port

4.1. Frais d’expédition Suisse : 7.90 CHF

• Livraison gratuite à partir de CHF 99
• Nous livrons votre commande gratuitement à partir d’une valeur de commande de 99 CHF
• Nous livrons rapidement et de manière fiable à votre domicile avec la Poste Suisse. La livraison dans les îles ou dans les stations d’emballage est possible. Après l’expédition, vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail. Ainsi, vous savez toujours où se trouve votre colis.

4.2. Frais de port UE

• Allemagne : 10,0 CHF
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à CHF 120.00
• Autriche : 10,0 CHF
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à CHF 120.00
• France : 10,0 CHF
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à CHF 120.00

5. Expédition d’envois encombrants : 30.00 CHF

• Les envois dont la longueur excède 100 cm ou dont deux dimensions dépassent 60 cm
• Prix : Encombrant jusqu’à 10 / 30 kg ou bien plus que 100 cm

5.1. PostPac Priority et Encombrant Priority :Distribution des colis le jour ouvrable suivant

Avec PostPac Priority, votre colis est acheminé en toute rapidité et sécurité.
• À destination le jour ouvrable suivant
• Distribution du lundi au vendredi
• Possibilité de distribution le samedi

6. Économisez les frais d’expédition !

Commandez un produit à livraison gratuite avec votre achat et toutes les commandes d’aujourd’hui seront livrées sans frais de port.